Cómo obtener el registro de Grabación de acciones de usuario
🎬 Cómo obtener el registro de Grabación de acciones de usuario
¿Qué es Grabación de acciones de usuario?
Grabación de acciones de usuario (© Microsoft Corporation) es una herramienta integrada desde Windows 7 hasta las versiones actuales de Windows 10 y 11.
Permite registrar la actividad del usuario cuando reproduce un problema mediante la captura de texto y pantallas. Guarda la actividad registrada en un archivo que posteriormente puede utilizar un especialista de soporte técnico para solucionar el problema en el host local.
La herramienta Grabación de acciones de usuario permite:
- Registrar toda la actividad del usuario en el host local.
- Grabar la actividad en forma de capturas de texto y de pantalla.
- Registrar solo las opciones que seleccione el usuario.
- Excluir la entrada de datos de usuario por motivos de seguridad y confidencialidad.
- Agregar comentarios seleccionando áreas específicas de la pantalla.
Cómo utilizar la herramienta Grabación de acciones de usuario
Para obtener el registro, sigue estos pasos:
- Haga clic en Inicio, escriba psr en la línea de búsqueda y pulse Intro.
- También puede usar el atajo: Inicio > Win + R > Ejecutar > psr.exe (seguido de Intro).
- Haga clic en Iniciar grabación para empezar con el proceso de captura.
- Reproduzca las acciones para grabar los pasos que llevan al problema.
- Una vez reproducido el problema, haga clic en Detener grabación.
⚙️ Ajustes Avanzados y Consejos (Recomendado)
Para que tu grabación sea perfecta, ten en cuenta estos puntos que suelen olvidarse:
- Aumentar el límite de fotos: Por defecto, PSR solo guarda 25 capturas. Si tu proceso es largo, haz clic en la flecha de Ayuda > Configuración y cambia el número de capturas a 100.
- Ejecutar como Administrador: Si el error ocurre en un programa del sistema, abre PSR como administrador para evitar que las capturas salgan en negro.
- Privacidad: Recuerda que la herramienta captura lo que escribes; evita introducir contraseñas durante la grabación.
Cómo ver y guardar el registro
- Haga clic en Guardar y elija el nombre y la ubicación (por defecto, el escritorio).
- Los registros se guardan como archivo HTML comprimido (.zip).
- Descomprima el archivo y haga doble clic en el archivo de registro.
El registro se abrirá en tu navegador web predeterminado mostrando paso a paso cada detalle.
Espero os sea de ayuda. 👍
⭐ ¿Te ha gustado este post?
Tu opinión es fundamental. Si este tutorial te ha servido, te agradecería mucho que valoraras el contenido. ¡Gracias por tu apoyo!
📢 ¡Si te gustó, compártelo!
Ayúdame compartiendo este apunte en tus redes favoritas:
Gracias por visitar apuntesjulio.com. ¡Vuelve pronto!
